Equipaje Grande

Política de cancelación

🔒 Términos y Condiciones de Lock & Shop SpA Esta sección establece los Términos y Condiciones de Lock & Shop, la cual son las bases legales que rigen el uso de nuestros servicios ofrecidos. Al acceder o utilizar nuestros espacios, plataformas o productos, el usuario acepta cumplir con las condiciones aquí descritas, orientadas a garantizar transparencia, seguridad y una experiencia confiable para todos. Recomendamos leer detenidamente este documento antes de contratar o interactuar con nuestros servicios. 🧳 1. Descripción del Servicio El servicio consiste en la custodia temporal de equipajes personales en Iquique, bajo vigilancia, durante los horarios establecidos. Cada artículo será registrado y almacenado en un locker o espacio asignado, con comprobante de ingreso y retiro. 📅 2. Reservas · Las reservas pueden realizarse: o En línea: 24/7 o Presencialmente: durante el horario de apertura · Se aceptan reservas hasta con 7 días de anticipación. · La reserva se confirma automáticamente al realizar el pago. · Se recomienda llegar 5 minutos antes del horario reservado. · En caso de retraso mayor a 15 minutos, la reserva podría cancelarse y requerir nueva disponibilidad. Horario de ingreso y retiro de equipaje: lunes a sábado · Mañana: 09:00 a 13:00 hrs · Tarde: 14:00 a 18:00 hrs 📦 3. Condiciones de Uso 🔑 Asignación de lockers · Locker pequeño: se abre/cierra con llave individual. · Equipajes medianos a sobredimensionados: se asigna un ticket con código, que el cliente debe conservar hasta el retiro. 📐 Tipos de custodia Equipajes Chicos 27 Equipajes Medianos 8 Equipajes Grandes 5 Equipajes Sobredimensionados 3 ⚠️ Restricciones · No se permite guardar mascotas ni pernoctar en los lockers. · El equipaje no debe contener artículos prohibidos por ley, ni sustancias peligrosas (inflamables, explosivas, tóxicas, etc.). · El acceso fuera del horario regular debe coordinarse previamente. · El servicio incluye seguro básico por pérdida o daño hasta $25 🔐 4. Seguridad y Responsabilidad · La empresa no se responsabiliza por objetos de valor no declarados. · Objetos con valor superior a $100.000 CLP deben ser declarados explícitamente. · La empresa se reserva el derecho de rechazar la custodia de objetos de alto valor. · Para el retiro, el cliente debe presentar su llave de casillero, ticket o comprobante.

Datos de contacto

• Eleuterio Ramirez 110, 1100334 Iquique, Tarapacá, Chile

  +56976722537

  lockyshop.iqq@gmail.com